Condiciones Generales de Venta (CGV)
1. Objeto
Las presentes condiciones generales de venta (en adelante « CGV ») rigen las ventas de productos físicos ofrecidos en el sitio web operado por Julien Ruggia, empresario individual, con domicilio social en 17 Résidence Saint Quentin, 57050 Longeville Les Metz, Francia, registrado con el número SIRET 84377669100035.
2. Ámbito de aplicación
Las presentes CGV se aplican a todas las ventas realizadas a través del sitio web, dirigidas a consumidores particulares (B2C), en España y a nivel internacional.
Todo pedido implica la adhesión sin reservas del cliente a las presentes CGV.
3. Productos
Los productos ofrecidos a la venta se describen y presentan con la mayor exactitud posible.
Cualquier error u omisión no implicará la responsabilidad del vendedor. Las fotografías tienen un valor meramente indicativo.
4. Precios
Los precios indicados en el sitio web se expresan en euros (€) con todos los impuestos incluidos (IVA incluido).
Los gastos de envío se indican antes de la validación definitiva del pedido.
El vendedor se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, pero los productos se facturan sobre la base de las tarifas vigentes en el momento de la validación del pedido.
5. Pedido
El cliente realiza su pedido en línea a través del sitio web. Todo pedido implica la aceptación de los precios y las descripciones de los productos disponibles para la venta.
El pedido es firme y definitivo tras la validación del pago.
6. Pago
El pago se realiza con tarjeta bancaria a través de una plataforma segura.
El pedido solo se procesará después de la recepción efectiva del pago.
El vendedor no conserva ningún dato bancario del cliente.
7. Entrega
Los productos se envían en un plazo medio de 48 horas tras la validación del pago.
La entrega es posible en España y a nivel internacional.
Los plazos pueden variar según el destino y el transportista.
El vendedor no será responsable en caso de retraso imputable al transportista o a las aduanas.
8. Derecho de desistimiento
De conformidad con el artículo 102 y siguientes del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el cliente dispone de un plazo de 14 días a partir de la recepción del producto para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar motivo alguno.
Los gastos de devolución corren a cargo del cliente.
El producto devuelto debe estar nuevo, completo y en su embalaje original.
El reembolso se efectuará en un plazo máximo de 14 días a partir de la recepción del producto devuelto.
9. Devolución y reembolso
Las devoluciones deben enviarse a la dirección indicada por el soporte tras la solicitud de devolución.
El vendedor procederá al reembolso del producto devuelto siempre que cumpla con las condiciones mencionadas anteriormente.
10. Responsabilidad
El vendedor no será responsable de ningún daño indirecto resultante del uso de los productos vendidos.
En caso de no conformidad de un producto, el cliente deberá informar al vendedor por correo electrónico a [email protected].
11. Datos personales
Los datos personales recopilados durante el pedido son necesarios para su procesamiento y seguimiento.
Son utilizados exclusivamente para este fin por el responsable del tratamiento, Julien Ruggia.
No se transmite ningún dato a terceros con fines comerciales.
El cliente dispone de un derecho de acceso, rectificación y supresión de sus datos contactando con: [email protected].
12. Propiedad intelectual
Todos los elementos del sitio web (textos, imágenes, logotipos, etc.) están protegidos por derechos de autor.
Toda reproducción o utilización no autorizada está estrictamente prohibida.
13. Ley aplicable y litigios
Las presentes CGV se rigen por el derecho español.
En caso de litigio, se buscará prioritariamente una solución amistosa.
En su defecto, los tribunales españoles serán los únicos competentes.
14. Contacto
Para cualquier pregunta relativa a productos, pedidos o devoluciones, el cliente puede contactar con el servicio de atención al cliente en la siguiente dirección:
[email protected] o por teléfono en el 33+ 620538459.